建议海南政府办事窗口取消健康码核验，优化网上办事流程-黄循鑫 | @老痛

昨天下午我去了一趟税务局，看到门口告示要求72小时核酸阴性才能进入。可是我已经一个多星期没做核酸了，所以进不去了。于是我没办法，就只能把人喊出来交了资料。

我特别能理解，每个人都珍惜健康，或者，尽量保护一下自己让自己晚一点“阳”。尤其是政府办事机构，每天面对的人很多，在这种环境下很容易被传染。但是，我还是建议取消健康码核验，理由如下：

1、政府办事机构（比如政务中心、税务办事大厅等）的办事人员，他们也是普通人，在当前的形势下，他们各自身边的人、家人再到同事之间，都一样有可能传染，这基本是迟早的事。毕竟，谁也没有活在真空里，毕竟，健康码核验也拦不住病毒。

2、72小时核酸结果已经没有太大意义。毕竟，在当前即将迎来感染高峰的时候，三天前的检验结果做不得数了，某人有很大的概率刚刚感染。

3、民众为了去政府窗口办事，专门排队去做核酸，除了很麻烦之外，还有立即感染的风险。另外，如果还做混管，大概率需要再去做单管。而如果直接去做单管，费时费力也费钱。

当然，我更建议持续优化网上办事流程。

网上办事流程是“固化在软件或平台”中的可靠流程！起码比人可靠，并且确实不需要太多见面。

所以特别希望持续优化网上办事模式，扩大已有流程的“网办”覆盖，最终达到“全程网办”。即使是在基层办事机关，其办事流程也应尽量网办。直观一点来说，就是将目前网上办事平台中的“可预约”项目，尽量都变成“可网办”项目。

目前值得优化的地方还很多。

比如：海南的网上办事平台较多，有省里的海南e登记、海南政务服务网、海易办、海南电子税务局等等，也有市里的椰城市民云、海口税务等平台均有涉及到商事主体的服务，从用户体验上考虑，可以进行一定程度的统一。不仅追求“一次办成”，同时最好是一个平台集中办结。

比如：关于企业机构三证合一（营业执照、税务登记证和组织机构代码证合并）已经执行多年，但是，事实上市场监督管理局发放的营业执照变更之后，税务这边并不会自动变更，还需要去办理。

比如：当前的网上办事系统用户体验值得持续改善，其中的bug有不少，争取做到实用、易用！我今天一早因为有个事项办结了，于是想表扬一下，点一下赞，结果是这样的一个提示：

再比如：阶段性的、偶发性的商事主体调查问卷尽量选用在线调查表的方式进行，而不再采用纸质填写盖章的方式。

一时有感，感谢一线服务者！

老痛（黄循鑫）于海口·紫贝山房

2022.12.16

建议海南政府办事窗口取消健康码核验，优化网上办事流程